19 de outubro de 2026 7 min de leitura

O Google Ads criou um prazo de 6 meses para contestar anúncio reprovado, e avisou no mesmo dia

Desde 21/07/2026, o Google Ads não deixa contestar pela conta decisões de política com mais de 6 meses. Veja o que muda e o caminho que ainda sobra.

Notebook numa mesa de madeira com um painel de anúncios em azul e amarelo, uma faixa vermelha de reprovação e um botão cinza apagado, ao lado de um calendário de mesa com seis meses riscados em vermelho

Desde 21 de julho de 2026, o Google Ads não permite mais contestar pela própria conta uma decisão baseada em políticas tomada há mais de 6 meses. A regra foi publicada pelo Google na Central de Ajuda de Políticas de Publicidade, em português, no mesmo dia em que passou a valer, e para as decisões mais antigas o caminho indicado pela própria Central de Ajuda é o suporte do Google Ads.

Quem anuncia no Google conhece a rotina: o anúncio é reprovado, a campanha não pode parar, então a pessoa cria outro e deixa para contestar quando sobrar tempo, porque o botão ficava ali na conta sem data para acabar. Li o aviso oficial, as páginas de ajuda e as duas matérias que cobriram o assunto para separar o que o Google diz daquilo que ele deixa em aberto.

O que exatamente o Google mudou na contestação de anúncio reprovado?

O aviso se chama "Atualização sobre limites de contestações (julho de 2026)", foi postado em 21 de julho de 2026 e diz, na íntegra: "A partir de 21 de julho de 2026, a opção de contestar decisões baseadas em políticas diretamente na sua conta do Google Ads não estará disponível para decisões tomadas há mais de 6 meses."

A mesma regra está na página Corrigir um anúncio reprovado ou contestar uma decisão baseada na política, na seção "Limites de contestações", que logo em seguida orienta procurar o suporte do Google Ads nesses casos. Ou seja, o que acabou foi o botão de contestar dentro da conta, e não a possibilidade de pedir revisão por outro canal. Detalhe importante: o prazo conta da data da decisão, então o anúncio esquecido numa campanha pausada continua com o relógio correndo.

A regra vale para anúncios reprovados antes de 21 de julho?

O texto não faz exceção para as decisões que já estavam na conta, e esse é o ponto que mais pesa. O Search Engine Roundtable registrou em 22 de julho que a documentação tinha mudado na tarde anterior, e como a data do aviso coincide com o início da regra, não houve antecedência nenhuma. A cobertura ficou na imprensa especializada dos Estados Unidos, e quando conferi, em setembro, não havia matéria em veículo brasileiro.

O PPC Land, também em 22 de julho, leu a mudança como aplicável às decisões antigas, mas a própria matéria reconhece que o Google não esclareceu esse ponto. Na nossa leitura, o prudente é tratar o limite como aplicável a tudo o que está na conta, porque esperar uma exceção que o Google não prometeu só aumenta o risco de perder a janela.

Conta suspensa no Google Ads também tem prazo de 6 meses?

O aviso fala em decisões baseadas em políticas e não cita suspensão de conta, por isso não dá para afirmar que a regra nova alcança conta suspensa. A suspensão tem página própria, a Visão geral das suspensões de conta do Google Ads, com um caminho próprio para contestar, que passa pelo link de contato da notificação exibida dentro da conta, então quem tem conta suspensa segue esse fluxo, enquanto quem tem anúncio reprovado passa a precisar olhar o calendário.

Passou dos 6 meses, ainda existe algum caminho?

Existe, e ele começa pelo suporte do Google Ads, só que o botão era um fluxo padronizado dentro da conta, enquanto no suporte você precisa explicar qual foi a decisão, quando ela foi tomada e o que o Google alegou, então quem tem essa documentação organizada chega com mais a mostrar.

Mas atenção a uma diferença que muda a forma de ler a notícia. O prazo de 6 meses é uma regra do procedimento interno da plataforma, escrita por ela na Central de Ajuda, e não um prazo previsto em lei. A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, no artigo 5º, inciso XXXV, diz que a lei não excluirá da apreciação do Poder Judiciário lesão ou ameaça a direito, e um botão que some do painel não altera essa garantia. O recurso interno já era um caminho frágil, como expliquei em o botão de apelação não garante a reativação, e agora tem data para acabar, mas se uma decisão antiga causou prejuízo que vale discutir em outra instância depende das provas de cada caso e precisa de análise individual.

O que fazer agora

A lição é a mesma dos casos de conta derrubada em outras plataformas, como o do Gerenciador de Anúncios suspenso sem motivo: o que você registra no dia da decisão é o que sobra quando o caminho oficial fecha, e a ordem abaixo começa pelo que ainda tem prazo correndo.

Revise hoje as reprovações da conta, porque o que foi decidido há menos de 6 meses ainda pode ser contestado pelo botão enquanto o prazo corre.
Anote a data de cada decisão com print, já que a tela da reprovação mostra quando o prazo começou e qual política o Google alegou.
Não deixe anúncio reprovado esquecido em campanha pausada: se ele importa para o negócio, conteste dentro da janela.
Fora do prazo, procure o suporte do Google Ads, que é o caminho indicado pela Central de Ajuda, e guarde o protocolo e cada resposta.
Conta suspensa segue outro fluxo, pelo link da notificação na conta, e a documentação pode ser organizada seguindo o que reunir quando a conta é banida.

Cada situação depende da documentação que existe, mas a data de cada decisão passou a ser um dado que não dá mais para deixar de guardar.

Perguntas frequentes

Qual é o prazo para contestar anúncio reprovado no Google Ads?

Desde 21 de julho de 2026, a contestação pela própria conta do Google Ads só está disponível para decisões baseadas em políticas tomadas há até 6 meses. A regra foi publicada na Central de Ajuda de Políticas de Publicidade no mesmo dia em que passou a valer.

O que fazer com anúncio reprovado há mais de 6 meses?

A página oficial do Google sobre anúncios reprovados orienta procurar o suporte do Google Ads para as decisões com mais de 6 meses. O botão de contestar dentro da conta deixou de estar disponível para elas em 21 de julho de 2026.

A regra dos 6 meses vale para reprovações antigas?

O aviso do Google de 21 de julho de 2026 não faz exceção para as decisões que já estavam na conta. O PPC Land leu a mudança como aplicável às decisões antigas, mas registrou que o Google não esclareceu esse ponto.

Conta suspensa no Google Ads também perdeu a contestação depois de 6 meses?

O aviso de 21 de julho de 2026 fala em decisões baseadas em políticas e não cita suspensão de conta. A suspensão tem página própria na Central de Ajuda, com contestação pelo link da notificação exibida na conta.

O prazo de 6 meses impede de discutir a decisão na Justiça?

O prazo, publicado em 21 de julho de 2026, é uma regra do procedimento interno do Google, e não um prazo previsto em lei. A Constituição de 1988 garante o acesso ao Poder Judiciário no artigo 5º, inciso XXXV, e se vale discutir uma decisão específica depende das provas de cada caso.

Fontes

Conteúdo informativo. Não constitui consulta nem parecer jurídico, e não substitui a análise individual do seu caso. O processo é atividade de meio: nenhuma medida garante resultado específico.