Conteúdo
Blog
Artigos sobre bloqueio, banimento e recuperação de contas profissionais, escritos para quem precisa entender o próprio caso antes de decidir o próximo passo.
Propaganda eleitoral no Instagram da loja é proibida mesmo de graça, e a multa começa em R$ 5 mil
Perfil de empresa não pode fazer propaganda eleitoral, nem de graça: desde 4/3/2026 a regra do TSE nomeia os perfis. Multa de R$ 5 mil a R$ 30 mil.
Ler o artigo →
Responder o cliente pela API do WhatsApp deixa de ser grátis em 1º de outubro
A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta cobra cada resposta enviada pela API do WhatsApp na janela de 24 horas. O app WhatsApp Business segue sem cobrança.
Ler o artigo →
Um algoritmo bloqueou a loja na Shopee, e a Justiça disse que isso não é exercício de direito
Loja na Shopee bloqueada por algoritmo: sentença do TJSP de agosto de 2026 mandou reativar em 5 dias úteis e fixou R$ 6 mil, porque ninguém verificou os fatos.
Ler o artigo →
O Discord teve três dias úteis para desligar a transmissão ao vivo no Brasil, e desligou
Em 12/08/2026 a ANPD mandou o Discord suspender o Go Live no Brasil em 3 dias úteis, com base no ECA Digital. Veja o que isso mostra sobre plataforma e lei.
Ler o artigo →
O celular perdeu o sinal do nada, e a linha podia estar num chip do golpista junto com o WhatsApp
Operação no Piauí mirou grupo que trocava chips sem autorização e tomava WhatsApp e contas bancárias. Perda súbita de sinal é o alerta; veja o que fazer.
Ler o artigo →
A falsa central do banco ligou por movimentação suspeita, mandou um link e entrou no computador da empresa
Na falsa central, alguém liga como se fosse do banco, fala em movimentação suspeita e manda um link que instala programa no computador e captura as senhas.
Ler o artigo →
Verificação em duas etapas do WhatsApp: o PIN de 6 números virou senha, e a troca é com você
Desde 25/08 a verificação em duas etapas do WhatsApp aceita senha com letras e símbolos no lugar do PIN de 6 dígitos, mas quem já usa o PIN precisa trocar.
Ler o artigo →
E-mail com decisão judicial contra a sua empresa, em nome do Procon, é golpe
E-mails com falsa decisão judicial em nome do Procon e com cara de STJ estão chegando a empresas. O Procon Tocantins diz que não emite decisão judicial.
Ler o artigo →
A MAC e o Cartão Atacadão viraram isca de golpe no Facebook no mesmo mês, e a sua marca pode ser a próxima
Falsas promoções com os nomes da MAC e do Cartão Atacadão circularam no Facebook em setembro de 2026. Veja como o golpe funciona e o que a marca deve fazer.
Ler o artigo →
Perfil gerado por IA: o Instagram corta a recomendação de quem não usa o rótulo, e perfil marcado por engano tem recurso
Desde 31/08, perfil do Instagram com pessoa criada por IA e sem o rótulo pode perder alcance e sair das recomendações. Quem foi marcado por erro pode recorrer.
Ler o artigo →
O botão de denúncia que nunca resolve virou prova, e a rede social foi condenada no TJRS
O TJRS manteve, por unanimidade, condenação de R$ 30 mil a uma rede social que ignorou centenas de denúncias. Veja por que cada denúncia registrada vira prova.
Ler o artigo →
Pediram o código que chegou por SMS em nome de uma plataforma, e era o WhatsApp da empresa que estava em jogo
Pedir o código que chegou por SMS é o golpe que toma o WhatsApp da empresa, alerta associação comercial. Veja como a verificação em duas etapas ajuda.
Ler o artigo →
Golpistas usavam o nome e o cadastro de uma empresa real para comprar de fornecedores, e a polícia de Sorocaba foi atrás
No golpe do pedido falso, criminosos usam nome, documentos e cadastro de uma empresa real para comprar de fornecedores. A polícia de Sorocaba agiu em 8/9.
Ler o artigo →
Banco pode encerrar a conta por conta própria, decidiu o STJ, mas tem que avisar antes e dar prazo
O STJ decidiu no Tema 1.119 que o banco pode encerrar a conta-corrente por conta própria, desde que avise antes e dê até 30 dias para as providências.
Ler o artigo →
O juiz negou a liminar, o Tribunal concedeu, e o canal da empresa no YouTube voltou
Canal do YouTube desativado sem aviso: o juiz negou a liminar, o TJSP concedeu no recurso e a sentença de fevereiro de 2026 tornou a reativação definitiva.
Ler o artigo →
O WhatsApp tinha a foto do advogado e o processo era real, e um casal de comerciantes de Jundiaí perdeu R$ 183 mil
Com foto e logotipo do escritório no WhatsApp e dados de um processo real, golpistas tiraram R$ 183 mil de um casal de Jundiaí. Veja os sinais e o que fazer.
Ler o artigo →
O comprador da OLX mandou um link para liberar o pagamento, e a loja perdeu pelo menos R$ 42 mil
Comprador que manda link para liberar pagamento na OLX é golpe. Em Rio Preto, uma lojista abriu o link, teve as contas da empresa invadidas e perdeu R$ 42 mil.
Ler o artigo →
Postou o seu filho no perfil e a conta caiu depois disso? O ECA Digital ajuda a entender
O ECA Digital vale desde 17/03/2026 e prevê multa de até 10% do faturamento ou R$ 50 milhões por infração à plataforma. Veja o que muda para quem posta.
Ler o artigo →
Invadiram o e-mail de um gestor e quase tiraram R$ 1 milhão em bebidas do centro de distribuição
E-mail corporativo invadido dá ao golpista a voz de quem manda. No Paraná, um gestor teve senha e códigos capturados e uma carga de R$ 1 milhão quase saiu.
Ler o artigo →
A cobrança da taxa do alvará chegou pelo WhatsApp com valor e forma de pagamento, e a prefeitura avisou que não foi ela
Prefeituras alertam para mensagens no WhatsApp que cobram taxa de alvará de MEIs, já com valor e forma de pagamento. Veja como conferir antes de pagar.
Ler o artigo →
A liminar foi negada no dia seguinte ao protocolo, e mesmo assim o TikTok teve que devolver a conta
Conta do TikTok banida e liminar negada: em fevereiro de 2026 o TJSP mandou restabelecer o acesso e fixou R$ 5 mil, porque o TikTok não provou a violação.
Ler o artigo →
Um anúncio de retroescavadeira no Facebook custou R$ 122 mil a um comprador em Mato Grosso do Sul, e o sinal estava no pagamento
Comprador viu retroescavadeira no Facebook, negociou pelo WhatsApp e pagou R$ 122.499,84 por Pix em duas contas de terceiros. Veja os sinais e o que fazer.
Ler o artigo →
Golpe do falso advogado: dizem que o STJ ligou, pedem videochamada e é o seu rosto que eles querem
Criminosos dizem que o STJ entrou em contato sobre o seu processo e pedem videochamada. A chamada serve para capturar o seu rosto e passar pelo reconhecimento facial do banco. Veja como identificar e o que fazer.
Ler o artigo →
O falso gerente mandou pesquisar o banco no Google, e a conta da loja foi invadida em 15 minutos
No golpe do falso gerente, o golpista liga com dados reais da conta e pede para buscar o banco no Google. Gerente de verdade não pede senha nem atualização.
Ler o artigo →
Nome de usuário no WhatsApp: a reserva do @ abriu no Brasil, e quem vende pelo app precisa decidir agora
A reserva do @ no WhatsApp abriu no Brasil em 31/08. O nome é opcional e único, esconde o número no primeiro contato e pode ser o mesmo do Instagram.
Ler o artigo →
O WhatsApp com a foto do diretor pediu R$ 29 mil ao financeiro, e uma funcionária percebeu o golpe pelo jeito de escrever
Número com a foto do diretor pediu R$ 29 mil ao financeiro de uma empresa gaúcha; a funcionária desconfiou e a polícia prendeu três em Cuiabá. Veja o que fazer.
Ler o artigo →
Golpe do falso suporte: a mensagem diz que o pagamento foi aprovado, o vendedor entrega e o dinheiro nunca existiu
No golpe do falso suporte, uma mensagem imita a plataforma e diz que o pagamento foi aprovado. A PCDF ligou 1.796 contas falsas a 1.097 vendedores abordados.
Ler o artigo →
A plataforma dizia que sem ordem judicial não podia fazer nada, e o STF mudou essa regra
O STF derrubou em parte o artigo 19 do Marco Civil em 2025 e fechou a tese em 17/06/2026: a plataforma avisada que não age pode responder. Veja o que muda.
Ler o artigo →
Golpe do Mercado Livre Coleta: app falso que invade o celular do vendedor
A ESET achou uma página falsa do Mercado Livre Coleta que faz o vendedor baixar um app fora da loja oficial. Veja como reconhecer e o que fazer se instalou.
Ler o artigo →
O WhatsApp baniu contas em massa em 3 de agosto, e a própria Meta disse no mesmo dia que agiu para restaurá-las
Em 3 de agosto de 2026 o WhatsApp baniu contas em massa e a Meta disse no mesmo dia que agiu para restaurá-las. Veja o que isso vale como prova e o que fazer.
Ler o artigo →
O WhatsApp Business da empresa só voltou depois da liminar, e a Meta ainda foi condenada
WhatsApp Business banido sem motivo: sentença do TJSP de agosto de 2026 manteve a ordem de reativar em 48 horas e condenou a Meta por não responder ao suporte.
Ler o artigo →
E-mail dizendo que sua conta do Instagram vai ser desativada: como saber se é golpe
Para saber se o e-mail de conta desativada veio do Instagram, abra Central de Contas, Senha e segurança e Emails recentes: se não estiver lá, não foi ele.
Ler o artigo →
O limite de duas horas da Meta para menores nasceu de um acordo americano e não vale no Brasil
O limite de duas horas e o bloqueio noturno da Meta para menores vêm de um acordo de 26/08/2026 nos EUA e não valem no Brasil, onde vale o ECA Digital.
Ler o artigo →
Meta One: falar com uma pessoa da Meta agora tem preço, e o plano não promete devolver conta desativada
O Meta One cobra de R$ 7 a R$ 1.999 por mês e só dá suporte humano a empresas a partir do plano de R$ 199, sem prometer devolver conta desativada.
Ler o artigo →
Invadiram o Instagram de uma advogada, e a Meta respondeu pela demora em devolver a conta
Conta do Instagram invadida: sentença do TJSP de julho de 2026 tratou a invasão como risco da plataforma e fixou R$ 12 mil pela demora. Veja o que fazer.
Ler o artigo →
A ANPD multou o TikTok em R$ 153,7 milhões, e o recado vale para quem perdeu a conta
Em 25/08/2026 a ANPD multou o TikTok em R$ 153,7 milhões por dados de crianças. Entenda a decisão e por que ela importa para quem teve a conta derrubada.
Ler o artigo →
O recurso negado em minutos volta para o mesmo sistema automático que desativou a conta
Recurso negado no Instagram em minutos? Em 4/6/2026 o Conselho de Supervisão da Meta disse que recurso que repete o mesmo processo automático não é efetivo.
Ler o artigo →
Seu perfil caiu por direitos autorais? Pode ser golpe, e pagar não resolve
Golpistas usam denúncias falsas de direitos autorais para derrubar perfis no Instagram e cobrar resgate, segundo a BBC (8/9/2026). Veja como agir sem pagar.
Ler o artigo →
O Instagram desativou o perfil citando os Padrões da Comunidade, e a liminar saiu em dois dias
Sentença do TJSP de 4/9/2026: 'Padrões da Comunidade' não explica a desativação, a Meta não provou a violação e a liminar saiu em 2 dias. Veja o que guardar.
Ler o artigo →
A Anvisa não autorizou a venda de remédio no Mercado Livre, e é aí que mora o risco de quem vende
Não. A Anvisa revogou em agosto de 2026 as medidas contra seis plataformas, mas disse que isso não autoriza vender remédio. Veja o risco para quem anuncia.
Ler o artigo →
A Meta suspendeu o Gerenciador de Anúncios sem dizer o porquê, e a sentença cobrou a prova
Sentença do TJSP de janeiro de 2026: sem provar a regra violada, a Meta teve de manter o Gerenciador de Anúncios ativo e pagar R$ 8 mil. Veja o que fazer.
Ler o artigo →
O que reunir quando a sua conta é banida
A ordem em que você junta as provas muda o que dá para demonstrar depois. Comece pelo que precisa ser provado, não pelo que é fácil de achar.
Ler o artigo →
WABA banida: o que fazer quando o WhatsApp Business API é bloqueado
WABA banida derruba o atendimento inteiro. Os tipos de bloqueio, o que fazer nas primeiras horas e o que o caminho judicial acrescenta quando o recurso falha.
Ler o artigo →
O botão de apelação não garante a reativação da conta
Segundo o Transparency Center da Meta, 98,7% das contas não retornam depois do recurso interno. Entender por que muda o que você faz em seguida.
Ler o artigo →
Entre em contato
Seu caso não está num artigo. Está com você.
Se a sua conta está bloqueada agora, fale com o time de novos casos para uma análise da sua situação.